Politique d'expédition

Politique D'expédition, Échange Et Remboursement

DÉLAI DE LIVRAISON:

  • Les commandes seront traitées et expédiées sous 5 jours ouvrés maximum. Les commandes sont en générales expédiées sous 24h.

ÉCHANGE :

  • La satisfaction de nos clients est extrêmement importante pour nous. Si vous souhaitez procéder à un échange, écrivez-nous à contact@rider-house.com. Les articles doivent être retournés dans les 20 jours suivant la date d'achat. L'article ne doit pas être lavé ou monté et doit porter ses étiquettes/stickers et marquages d'origine. Le transport est sous votre responsabilité.


  • RIDER-HOUSE n'est pas responsable des articles perdus ou endommagés pendant l'expédition de retour. Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition sécurisée avec un numéro de suivi.
  • Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement d'un article s'il n'est pas à l'état neuf ou s'il n'est pas emballé dans sa boîte originale.
  • Nous vous aviserons par courriel lorsque nous recevrons le colis.


DES ARTICLES DÉFECTUEUX OU ERRONÉS :

  • Vous devez nous contacter à contact@rider-house.com dans les 20 jours suivant l'achat.
  • Nous vous donnerons les instructions d'emballage et d'expédition. Si l'article est défectueux, nous offrirons un remplacement ou un remboursement du prix de l'article et des frais de livraison originaux.